07/2024
V červenci 2024 proběhla aktualizace serverů, na kterých fungují e-maily, webmailové schránky a na kterých jsou uložené DNS záznamy domén.
Data ze staršího serveru bylo nutné nahrát na server nový – jedná se o veliké množství dat a tento proces trval několik dní.
V závěru měsíce byla migrace dokončena.
E-mailové schránky a webmail fungují v pořádku.
DNS záznamy domén byly přehrány a v případě správně nastavených domén bez dalších komplikací.
08/2024
Naše týmy dále monitorují situaci a pomáhají uživatelům řešit následující nestandartní situace.
1. Migrace e-mailových schránek
- V krajních případech může v e-mailové schránce chybět doručená pošta – zde nám prosím dejte co nejdříve vědět na naši zákaznickou podporu pro její obnovení.
- Poštovní klient (Outlook, Gmail, apod.) může vykazovat nestandardní chování – v tomto případě prosíme zkontrolujte nastavení e-mailového účtu dle našich návodů a pokud bude situace i při správném nastavení přetrvávat, zašlete nám snímky nastavení (zadané poštovní servery a porty) na zákaznickou podporu, kde vše ověříme a zkusíme pomoci.
- Pokud dochází ke zpoždění doručení zpráv a poštovní klient je nastavený dle našich návodů, nemělo by to souviset s nedávnými změnami, ale přímo se samotnými poštovními klienty – zde se případně doporučíme obrátit na provozovatele poštovního klienta.
2. Migrace DNS záznamů
- U domén ve správě Webnode jsme nezaznamenali žádné komplikace.
- U přiřazených domén, které nejsou ve správě Webnode, ale používají Webnode Name Servery, dojde k omezení funkčnosti – v takovém případě prosíme u domény nastavte Name Servery vašeho správce domény a DNS záznamy dle tohoto návodu, případně se nám ozvěte na zákaznickou podporu, rádi pomůžeme.