07/2024
V júli 2024 prebehla aktualizácia serverov, na ktorých fungujú e-maily a na ktorých sú uložené DNS záznamy domén.
Dáta zo staršieho serveru bolo nutné nahrať na server nový – jednalo sa o veľké množstvo dát a tento proces trval niekoľko dní.
V závere mesiaca bola migrácia dokončená.
E-mailové schránky a webmail fungujú v poriadku.
DNS záznamy boli prepísané a v prípade správne nastavených domén to prebehlo bez ďalších komplikácií.
08/2024
Naše tímy ďalej monitorujú situáciu a pomáhajú užívateľom riešiť nasledujúce neštandardné situácie.
- Migrácia e-mailových schránok
V krajných prípadoch môže v e-mailovej schránke chýbať doručená pošta – v tomto prípade nám dajte prosím čo najskôr vedieť na našu zákaznícku podporu pre jej obnovenie.
Poštový klient (Outlook, Gmail, apod.) môže vykazovať neštandardné chovanie – v tomto prípade prosím skontrolujte nastavenie e-mailového účtu podľa našich návodov a ak bude situácia pri správnom nastavení pretrvávať, zašlite nám prosím snímky nastavenia (zadané poštové servery a porty) na zákaznícku podporu, kde všetko preveríme a pokúsime sa pomôcť.
Ak dochádza k oneskoreniu doručenia správ a poštový klient je nastavený podľa našich návodov, nemalo by to súvisieť s nedávnymi zmenami, ale priamo so samotnými poštovými klientmi – tu prípadne odporúčame obrátiť sa na poskytovateľa poštového klienta.
- Migrácia DNS záznamov
U domén v správe Webnode sme nezaznamenali žiadne komplikácie.
U priradených domén, ktoré nie sú v správe Webnode, ale používajú Webnode Name Servery, dôjde k obmedzeniu funkčnosti – v takomto prípade prosíme na doméne nastavte Name Servery Vášho správcu domény a DNS záznamy podľa tohto návodu, prípadne sa nám ozvite na zákaznícku podporu, radi Vám pomôžeme.