Kontoen din og generelle spørsmål

Betalte & gratis tjenester

  • Er hjemmesiden min gratis?

    Webnode-hjemmesider er gratis i sin grunnleggende form. Det er fullt funksjonelle nettsider, men gir deg ikke tilgang til visse avanserte funksjoner, og lar deg ikke bruke ditt eget domene. Det betyr at nettsiden din vil ha et domene av denne type nettsidenmin.webnode.com. Du kan bruke gratis versjonen vår så lenge du vil. Om du ønsker det har du selvfølgelig mulighet til å oppgradere til en Premium-tjeneste som utvider lagringsplassen, funksjonalitet og lar deg bruke et tilpasset domenenavn.

  • Hva er Premium-pakke og hva trenger jeg den til?

    Premium-pakke er en betalt tjeneste som utvider funksjonaliteten og lagringsplassen av Webnode-hjemmesider og er en forutsetning for å bruke ditt eget domene på prosjektet. Premium-abonnement gjelder alltid for en enkel nettside og ikke for hele kontoen din. Vi har flere forskjellige pakker som tilbyr hver sine fordeler. Du kan sammenligne de forskjellige planene ved hjelp av denne prislisten.

  • Hva er forskjellen mellom et domene og en Premium-pakke?

    Dette er to separate tjenester. Premium-pakke tilbyr deg mer lagringsplass eller avanserte funksjoner. Mens et tilpasset domene er ganske enkelt en adresse til nettsiden din, f.eks. ole-normann.no. Når du driver en profesjonelt nettside bør du ha begge tjenester. Med fleste av våre Premium-pakker får du registrert et gratis domene for det første året. Bruk av domener er også betinget av det å ha en av våre Premium-pakker.

  • Tilbyr dere en gratis prøveperiode av Premium-pakke

    Ja, absolutt. Hvis du er interessert i å prøve Webnode Premium kan du logge inn og ta kontakt med oss, så aktiverer vi gratis Premium-pakken du ønsker uten tilknytning.

  • Hva er den korteste abonnementsperioden?

    Vi tilbyr årlige Premium-pakker som kan kjøpes for 1,2,5 eller10 år.

    • 11 artikler

Betalinger og kvitteringer

Nettsiden

  • Jeg fant en støtende nettside som burde blokkeres

    Vennligst kontakt oss på abuse@webnode.com med all nødvendig informasjon, for eksempel hvorfor nettsiden er støtende, eller med lenker til det spesifikke fornærmende innholdet.


    Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for innhold opprettet av brukerne våre på deres Webnode-nettsider, derfor vil vi ikke blande oss inn i nettsidens innhold, bortsett fra i tilfeller av utvilsomt ulovlig innhold, eller noe som er i strid med våre vilkår og betingelser. Vi vil ikke opptre som dommer i slike saker.

  • Hva er navnet / URL-adressen til nettsiden min?

    Som standard består adressen til nettsiden din av navnet du skrev inn da du opprettet prosjektet og domenet vårt. Det vil si "webnode" etterfulgt av et lokalt domene, f.eks. navnpåprosjekt.webnode.com. Når du registrerer et tilpasset domene, f.eks. navnpåprosjekt.no, erstatter det den opprinnelige Webnode-adressen og blir ditt primære domene.

  • Hvordan kan jeg endre nettadressen til prosjektet mitt?

    Ved å registrere ett eller flere egendefinerte domener og velge ett som det primære domenet / adressen til nettsiden din. Om du bare har såvidt begynt å jobbe på nettsiden din kan du endre nettadressen ved å registrere et egendefinert domene.

  • Hva er nettadressen med CMS?

    En sideadresse med denne forkortelsen på tre bokstaver (CMS) refererer til den redigerbare versjonen av denne siden, og ingen andre enn den påloggede brukeren har tilgang til en slik side (dvs. nettsideeier, administrator eller redaktør). Når du deler adressen til nettsiden din med dine besøkende må du dele lenke uten CMS.

  • Er nettsiden min på nettet umiddelbart?

    Malen du valgte sammen med forhåndsdefinert innhold er umiddelbart synlig på nettet, mens ingen av endringene du har gjort er tilgjengelige online før du trykker på publiser-knappen. I tilfelle du publisere en uferdig nettside er det verdt å vite at nyopprettede hjemmesider er sjelden synlige på nettet. Les mer her.

    • 14 artikler

Nettbutikk

Redigeringsverktøyet og innhold

  • Hva kan jeg gjøre om jeg ikke finner noen mal som passer for virksomheten min?

    Malene våre er ment til å inspirere den kreative prosessen med å lage nettsider. Du kan tilpasse all standardtekst og innhold. Det betyr at du kan velge en hvilken som helst mal basert på hva slags fargevalg og layout du liker og tilpasse den.

  • Er det mulig å endre malen jeg har valgt?

    Forhåndsvisningen av malsiden vår lar deg utforske hver mal og oppleve førstehånds viktige detaljer som meny, bunntekst eller topptekst. På denne måten tar du et informert valg. Når du først har valgt en mal kan du ikke bytte til en annen, men du kan gjøre den om til dine behov.

  • Hvordan publiserer jeg endringene mine og synliggjør nettsiden min på nettet?

    Ved å trykke på publiser-knappen i øvre høyre hjørnet, så synliggjør du endringene på siden du redigerer. Endringer i innstillinger krever bare lagring og lukking av innstillingsvinduet.

  • Lagres endringene mine automatisk?

    Ja, mens publisering av endringer på nettet krever et trykk på publiseringsknappen, endringer i redigeringsverktøyet lagres automatisk. Det er viktig å notere at når du redigerer teksten i et innholdfelt blir autolagring utløst ved å forlate innholdfeltet, dvs. hvis du lukker fanen med redigeringsverktøyet midt i å skrive en tekst, blir den ikke automatisk lagret. Du må klikke deg ut fra  innholdboksen for at teksten skal bli lagret.

  • Kan jeg tilbakestille endringer i redigeringsverktøyet?

    Flertallet av vanlige endringer i innholdet på en enkelt side kan reverseres ved bruk av tilbakepilen i venstre øvre hjørne. Det fungerer ikke for store endringer som å fjerne en side eller fjerne nettbutikk-modulen. Redigeringsverktøyet vil påpeke deg om en endring du er i ferd med å gjøre permanent.

    • 10 artikler

Domener

  • Hva er et domene?

    Det er nettadresse til en nettside du angir i adressefeltet i nettleseren din. Som standard kjører Webnode-nettsider på ett av Webnode-domener, f.eks. webnode.com. For å få bedre synlighet på nettet anbefaler vi at du registrerer ditt eget domene f.eks. reiseplanlegging.no

  • Kan jeg bruke ett eller flere egendefinerte domener?

    Du kan bruke så mange egendefinerte domener du vil hvis nettsiden din er en Premium-nettside. Hvis du har flere domener, vil ett av dem bli satt som det primære og nettsiden vil vises på dette domenet. Andre domener vil omdirigere til primærdomenet.

  • Jeg har nettopp betalt for et domene. Når vil den være aktivt?

    Det avhenger av domenetype, men oftest tar det opptil 48 timer før domenet ditt er aktivt på nettsiden. Husk å dobbeltsjekke kontaktinformasjonen og følg instruksjoner vi eventuelt kan ha sende deg.

  • Kan jeg overføre et eksisterende domene til Webnode, og hvor lang tid tar det?

    Ja. Domeneoverføring sammen med domeneregistrering eller peking av et domene krever å ha Premium pakke. Det er ikke en automatisk prosess og krever samarbeid. Fra det øyeblikket vi endrer domeneinnstillinger kan det ta opptil 48 timer før domenet ditt er aktivt. Hvis vi ikke har all nødvendig informasjon, kan vi ikke starte en domeneoverføring. Vi tilbyr domeneoverføring bare for domenetypene du finner i prislisten vår. OBS: Hvis du registrerte COM-, NET- eller ORG- domene for mindre enn 60 dager siden, er overføringen ikke mulig. Om det er ditt tilfelle logg inn for å komme i kontakt med vår kundestøtte.

  • Kan jeg peke et registrert domene uten å flytte det?

    Ja, det kan du. Det krever endring av DNS-innstillinger for domenet ditt. Dette alternativet anbefales kun til teknisk avanserte web-administratorer eller for de domener som ikke støttes av oss. Se mer her.  Domeneoverføring krever derimot ingen tekniske ferdigheter. Vi tar oss helt av domeneinnstillinger. Hvis du registrerte COM-, NET- eller ORG-domene for mindre enn 60 dager siden, så er overføringen ikke mulig ennå, og peking av et slikt domene er et alternativ for overføring. Logg inn for å komme i kontakt med vår kundestøtte.

    • 16 artikler

Webnode e-posttjenester (Webmail)

relaterte artikler