Doména je názov vašich stránok, pod ktorým ich ľudia nájdu na internete. Tento názov sa zadáva do adresného riadku internetového prehliadača (napr. www.webnode.sk). Po založení projektu sú stránky automaticky dostupné na projektovej doméne („vasprojekt.webnode.sk“), ktorú vám poskytneme zadarmo. Aby stránky pôsobili profesionálne, odporúčame registráciu registráciu vlastnej domény.
K registrácii domény dochádza v okamih pripísania platby za registráciu na účet Webnode. Po zaregistrovaní sa doména vždy určitú dobu nastavuje – záleží od typu domény. Napríklad .SK domény sú aktívne väčšinou do 24 hodín, .EU domény do 48 hodín a pod.
Áno, prevod domény pod správu Webnode je možný a doba prevodu záleží od typu domény a súčinnosti jej majiteľa. Pri prevode sa hradí ročné predĺženie platnosti domény a po pripísaní peňazí na účet Webnode kontaktujeme majiteľa projektu s upresnením ďalšieho postupu. Nemusíte mať teda obavy – s prevodom vám radi pomôžeme a nasmerujeme vás. Nastavenie domény po prevode k Webnode vykonáva vždy technik na základe autorizovanej požiadavky vlastníka projektu. Viac informácií nájdete tu.
Áno. Pokiaľ doména ostane v správe inej spoločnosti, jedná sa o priradenie domény. Po aktivácii niektorého z prémiových balíčkov služieb bude možné doménu priradiť podľa tohto návodu. Upozorňujeme, že po nastavení DNS záznamov je potrebné skontrolovať ich správnosť otvorením sekcie „Správa domén“ v administrácii projektu – do doby overenia doména nebude fungovať.
Pokiaľ je doména registrovaná vo Webnode, akékoľvek DNS záznamy nastavíme za vás na základe autorizovanej požiadavky od vlastníka projektu. Požiadavku je možné poslať cez kontaktný formulár po prihlásení do administrácie projektu. Pri doménach spravovaných mimo Webnode vykonáte úpravu DNS záznamov v administrácii vášho správcu domény.
Jedná sa o doplnkovú službu, ktorú si môžete objednať spolu s prevodom, registráciou alebo predĺžením platnosti domény. Skrytá registrácia skryje kontaktné údaje majiteľa domény, ktoré sú inak verejne dostupné v centrálnom registri domén.
Tretie osoby tak nebudú mať možnosť zistiť, kto je majiteľ domény a aký je napr. jeho e-mail, telefón a dátum narodenia. Doména bude evidovaná na partnera Webnode a skutočné vlastníctvo domény bude vedené v našich interných systémoch.
V prípade domény registrovanej vo Webnode sa môže jednať o nesprávne vystavený alebo nepredĺžený SSL certifikát. Pokiaľ máte doménu registrovanú mimo Webnode, najčastejšie sa jedná o nesprávne nastavenie DNS záznamov domény. V každom prípade, prosím, kontaktujte našu zákaznícku podporu– radi to overíme a pomôžeme.
Platnosť domény je nutné pravidelne predlžovať. Pokiaľ dôjde k jej expirácii, môžeme sa pokúsiť ju obnoviť. Väčšina domén sa po expirácii dostane do tzv. karantény, čo je ochranná doba, počas ktorej môže doménu obnoviť iba pôvodný vlastník.
V tomto prípade, prosím, čo najskôr kontaktujte našu zákaznícku podporu, ktorá vám s obnovou rada pomôže. Pre urýchlenie komunikácie nám dajte vedieť na aké obdobie si prajete doménu obnoviť a či si prajete do objednávky na obnovu uviesť aj firemné fakturačné údaje. Po ukončení karantény bude doména opätovne dostupná na registráciu pre kohokoľvek bez ohľadu na pôvodné vlastníctvo.
Pokiaľ si po dokončení registrácie domény všimnete, že názov domény nie je správny, okamžite, prosím, kontaktujte našuzákaznícku podporu – ideálne telefonicky alebo cez náš Facebook. Pokiaľ ešte nedošlo k registrácii domény v centrálnom registri, môžeme objednávku zastaviť. Po zaregistrovaní domény však už nie je možné jej znenie dodatočne upravovať.
Áno, na vašom projekte môžete mať ľubovoľný počet vlastných domén. Jednu z nich si vždy vyberiete ako primárnu a na tú budú odkazovať všetky ostatné domény. Zároveň výsledky vyhľadávačov (napr. Google) alebo náhľady pri zdieľaní zobrazujú práve názov primárnej domény. Systém Webnode podporuje aj vlastné subdomény (napr. shop.mojadomena.sk) – v prípade záujmu o ich nastavenie kontaktujte, prosím, našu zákaznícku podporu.
Zakúpením prémiového balíčka získate možnosť využívať vlastnú doménu, ktorá však nie je súčasťou balíčka.
Zakúpenie prémiového balíčka a registrácia domény sú dve rôzne služby a je nutné ich zakúpiť samostatne. S nákupom domény a prémiového balíčka máte možnosť nastaviť svoju doménu ako primárnu.
Navyše k prvému zakúpeniu balíčka Mini, Standard, Profi alebo Business obdržíte kupón na registráciu domény na jeden rok zadarmo ako darček.
