Súvisiace články

Účet a všeobecné otázky

  • Nemôžem sa prihlásiť k vytvorenému účtu

    V týchto prípadoch sa môže jednať o nesprávne heslo, prihlasovací e-mail alebo nastavenie vášho prehliadača. Tu nájdete zoznam možných príčin a spôsoby, ako sa úspešne prihlásiť.

  • Zaujímajú ma služby Webnode, ale ešte nemám účet

    Naše služby môžete využívať zdarma a všetko si vyskúšať na vlastnom testovacom projekte, ktorý si vytvoríte na www.webnode.sk
    Na týchto stránkach nájdete aj mnoho ďalších informácií a máme pre vás pripravené aj návody pre prácu s editorom. Na doplňujúce otázky vám radi odpovieme na našej zákazníckej podpore    .

  • Musí byť prihlasovací e-mail funkčný?

    Áno - prihlasovací e-mail vlastníka projektu slúži na základný prístup do administrácie projektu a na tento e-mail vždy chodia notifikácie o expirácii služieb, o resetovanom hesle a ďalšie dôležité správy. 

    Z toho dôvodu dôrazne odporúčame mať tento e-mail vždy aktuálny. Jeho zmenu môžete vykonať podľa tohto návodu.

  • Ako odstránim svoj účet?

    Úplné odstránenie účtu v súlade so všetkými nariadeniami o ochrane dát vykonáme na našej zákazníckej podpore. Pokiaľ účet rušíte z konkrétneho dôvodu, budeme veľmi vďační za vašu spätnú väzbu, ktorú zohľadníme pri ďalšom vývoji našich služieb.

  • Ako vás môžem kontaktovať?

    Pokiaľ ste nenašli odpovede na stránkach našich online užívateľských návodov, odporúčame prihlásiť sa cez e-mail vlastníka projektu a kontaktovať nás pomocou kontaktného formulára dostupného tu.

  • Mám technické problémy

    Dostupnosť a funkčnosť služieb je našou veľkou prioritou. Občas však môže nastať niečo nečakané a dôvody môžu byť rôzne.

    Tu nájdete krátky kontrolný zoznam, ktorý vám lepšie pomôže identifikovať príčinu komplikácií a navedie vás na zaslanie reportu našej technickej podpore. 

  • Koľko webov môžem vo svojom účte vytvoriť?

    Počet projektov či webov, ktoré je možné vytvoriť v rámci jedného účtu, nie je obmedzený. Môžete ich založiť toľko, koľko budete chcieť. 

    Po prihlásení sa do svojho účtu na Webnode len kliknete na Vytvoriť nový projekt.

  • Odstránil som svoj web. Prečo nemôžem využiť rovnaký názov pre môj nový web?

    Názov odstráneného webu nie je možné opätovne použiť po dobu 30 dní. Dôvodom je, že počas tohto obdobia je možné web stále obnoviť.

    Na vytvorenie webu s rovnakou adresou je teda potrebné počkať 30 dní. Pokiaľ nechcete čakať, máte možnosť vytvoriť nový web s inou adresou a zaregistrovať si vlastnú doménu v požadovanom tvare (napríklad „mojweb.sk“) priamo v administrácii webu.