Jos olet tilannut useita palveluita ja/tai sinulla on useampi sivusto, ole hyvä ja tarkista mistä palvelusta olet maksanut. Jos tilaus oli maksettu tilisiirrolla, tarkistathan että syötit oikean viitenumeron ja muistathan, että tilisiirto voi kestää jopa 5 arkipäivää. Jos ei mitään tästä auta tilanteessa, kirjaudu sisään ja ota yhteyttä meihin.
Jos kyseessä on tilaus ilman automaattista uusintaa, lähetämme muistutuksia palvelun vanhenemisesta toistuvasti 30, 15 ja 3 päivää ennakkoon. Ilmoitamme sinua myös palvelun automaattisesta uusinnasta 30 päivää ennakkoon
Valitettavasti meidän lyhyin tilausjaksomme on yksi vuosi. Jos et ole varma sopiiko Webnode tarpeisiisi, kirjaudu sisään ja ole meihin yhteydessä saadaksesi ilmaisen Premium paketin kokeilujakson.
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 15 päivän sisällä ensimmäisestä Premium palveluiden ostoksesta, mutta maksut suoritetuista verkkotunnusten rekisteröinneistä ja siirroista ei palauteta. Tärkeintä meille on tietää, miksi pyydät maksun palautusta siltä varalta, että kyseessä on ongelma, jonka kanssa voimme auttaa!
Suosittelemme kytkemään pois päältä automaattisen uusinnan. Kun olet manuaalisesti uusimassa kyseistä olevaa palvelua, syötä päivitetyt luottokorttitietosi. Jos et pysty uusimaan sitä automaattisen uusinnan peruutuksen jälkeen, olethan yhteydessä meihin. Löydät lisätietoja tästä artikkelista. Laskutustietojen vaihtamisesta löydät lisätietoja täältä.
Voit perua minkä vain aktiivisen automaattisen uusinnan, mutta jos haluat poistaa jonkun maksetun palvelun – oman verkkotunnuksen tai Premium paketin – ole hyvä ja kirjaudu sisään ottaaksesi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kun Premium-paketti vanhenee projektissasi, premium-palvelut estetään 30 päivän ajaksi ellet uusi Premium-pakettiasi. Tämän ajanjakson jälkeen, jos et tee valintaa, projektisi päivitetään automaattisesti ilmaiseen versioon ilman Premium-ominaisuuksia (esimerkiksi salasanasuojaus) ja kaikki sisältö, joka ylittää ilmaisen tallennustilan rajan, poistetaan.
