Si por alguna razón no puedes acceder a tu cuenta, ya sea por una contraseña perdida o por el correo electrónico que no funciona, esta lista te ayudará a identificar el problema y encontrar una solución.
Te recomendamos poner un correo electrónico válido porque si el correo no funciona, no podrás recibir nuestras notificaciones que enviamos para informarte sobre las fechas de expiración y renovación de nuestros servicios.
Sentimos mucho que te vayas. Para que podamos ayudarte a eliminar tu cuenta de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, por favor, contáctanos aquí.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestra Sección de ayuda,inicia sesión para contactar con nosotros a través de formulario de contacto desde la administración de tu proyecto.
Webnode ofrece sitios web estables. En caso de tener algún problema técnico, por favor, consulta esta breve lista que te ayudará a identificarlo para que puedas describirnos la incidencia con detalle.
La atención telefónica es una de las ventajas que ofrecen nuestros planes Premium. Puedes llamarnos al número que encontrarás en el email recibido al comprar tu plan Premium, o bien contactarnos a través de formulario de contacto. Estaremos encantados de llamarte a la mayor brevedad posible.
No hay límite de proyectos para un mismo perfil en Webnode. ¡Puedes crear tantos quieras! Simplemente entra en tu cuenta Webnode y haz clic en "Crear nueva web".
El nombre de la web que has eliminado queda inutilizable por 30 días, debido a restricciones técnicas.
Si deseas usar exactamente el mismo nombre, deberás esperar este periodo de tiempo. Sin embargo, puedes crear una nueva web con un nombre similar y después registrar un dominio (por ej: www.mipagina.com). o asignarle uno ya registrado. Se puede hacer directamente desde la administración de tu proyecto. De este modo, no tendrás que esperar y tu web tendrá una apariencia más profesional y personalizada gracias al nuevo dominio.
Rogamos nos contactes al email abuse@webnode.comcon toda la información necesaria. Por ejemplo, indícanos por qué el sitio es abusivo o envíanos enlaces al contenido abusivo específico.
Por favor, ten en cuenta que en Webnode no nos hacemos responsables del contenido creado por nuestros usuarios en sus páginas web. Por lo tanto, no interferiremos en el contenido de una web, excepto en aquellos casos de indiscutible conducta ilegal o contraria a nuestros términos y condiciones. Así mismo, no es nuestra función la de hacer de jueces para dichos casos.
