Los sitios web de Webnode son gratuitos en su versión básica. Son completamente funcionales, pero no tienen acceso a algunas funciones más avanzadas y tampoco permiten el uso de tu propio dominio. Podrás tener tu sitio gratuito por tiempo ilimitado. Si en algún momento ves que necesitas otras funciones, podrás contratar un paquete Premium que ofrece más espacio de almacenamiento, funcionalidades avanzadas y te permite utilizar tu dominio profesional.
Premium es un servicio de pago que amplía las funcionalidades y espacio de almacenamiento. También lo necesitarás para poder usar tu propio dominio. Nota que un paquete Premium se contrata siempre para una página web, no para toda la cuenta, y cada uno de los paquetes ofrece diferentes ventajas. Para comparar los precios y funciones de nuestros paquetes, por favor, consulta esta lista de precios.
Son dos servicios separados. Premium es un conjunto de servicios que ofrece más espacio de almacenamiento y funcionalidades avanzadas, mientras que un dominio personalizado es el nombre único de tu página, por ejemplo pablo-perez.com. Para un sitio web profesional es recomendable tener los dos servicios. Con la mayoría de nuestros paquetes Premium conseguirás un dominio gratuito durante el primer año. Asimismo, un paquete Premium es necesario para que puedas utilizar tu propio dominio.
Sí. Si estás interesado en probar nuestros servicios, inicia sesión y contáctanos, y te activaremos gratis cualquiera de los paquetes Premium sin ningún tipo de compromiso.
La activación de un paquete es inmediata una vez recibido el pago. Por lo tanto, recomendamos usar métodos de pago inmediatos, tales como tarjeta de crédito o PayPal. Por otro lado, el registro y activación de un dominio suele tardar unas 24 – 48 horas desde que recibimos el pago. Y, si deseas transferir un dominio, necesitaremos tu colaboración, por lo cual es importante que leas nuestro email que te enviaremos al recibir tu solicitud de transferencia.
Sí. Si cambias a uno superior, tan sólo debes pagar la diferencia. Si deseas cambiar a uno inferior, por favor, inicia sesión para contactar con nuestro soporte al cliente.
Sí. Si los dos sitios están registrados en la misma cuenta, puedes mover los servicios desde la administración de tu proyecto. Para mover los servicios a una cuenta diferente, por favor, inicia sesión para contactar con nuestro soporte al cliente.
Por favor, revisa tus suscripciones, sobre todo si tienes más paquetes Premium y dominios en tu perfil. Es posible que las notificaciones sean para otro servicio. Además, si has renovado un servicio manualmente por transferencia bancaria, el pago puede demorar hasta 5 días laborables en procesarse.
El paquete Premium es válido siempre para un proyecto. Esto significa que necesitas adquirir un paquete para cada proyecto. Por ejemplo, si ya no estás usando los servicios Premium en uno de tus proyectos, puedes transferirlos a otro proyecto. Para más información, te recomendamos consultar nuestro artículo Cómo mover los servicios premium.
