En esta guía te enseñaremos cómo configurar la dirección de email que será utilizada para enviar pedidos, así como la dirección de email de la tienda online.
1. Para configurar la comunicación por email, haz clic en Configuración de tienda online y luego en Configuración general.
2. Aquí, en la sección Comunicación por email, puedes configurar:
A. Dirección de email para recibir pedidos – es la dirección a la que el sistema enviará notificaciones sobre los pedidos de tus clientes.
B. Email de tu tienda online – es la dirección desde la que se enviará a tus clientes la información sobre sus compras en tu tienda online. Para poder configurar una dirección de email de la tienda, debes disponer de tu propio dominio en el proyecto, con una cuenta de correo ya creada.
Ojo: Si tu dominio está solo asignado a un proyecto en Webnode, probablemente tengas que modificar registros DNS del dominio. Para más información puedes consultar nuestro artículo Registros SPF y DKIM necesarios para los dominios asignados (verificación de email).
C. Personalizar los emails de la tienda – aquí puedes editar las notificaciones de pedidos enviadas a tus clientes. La edición de notificaciones automáticas es una función premium, disponible con el paquete Business. Si tienes un paquete inferior, se enviarán solo las notificaciones de confirmación y de envío del pedido. Para más información sobre esta función, por favor, consulta nuestro artículo Cómo editar las notificaciones automáticas.
Recuerda guardar todos los cambios haciendo clic en Guardar.
Sugerencia: Si has creado una dirección de correo con tu dominio, pero la dirección no aparece en esta configuración, escríbenos a nuestro soporte. Así, podremos verificar si tu dominio está configurado correctamente.
