Dans ce guide, vous apprendrez à configurer l'e-mail utilisé pour l'envoi des commandes et l'adresse e-mail de la boutique en ligne.
1. Pour configurer la communication par e-mail, cliquez sur Paramètres de la boutique en ligne, puis sur Paramétrage général.
2. Dans la section Communication par courriel, vous pouvez modifier :
A. Adresse e-mail pour la réception des commandes - l'adresse à laquelle les notifications concernant les commandes des clients seront envoyées.
B. Adresse e-mail du magasin - l'adresse à partir de laquelle les informations relatives aux achats effectués dans votre boutique en ligne seront envoyées aux clients de la boutique en ligne.
Pour pouvoir configurer une adresse électronique de boutique en ligne, vous devez avoir votre propre domaine sur le projet, avec une adresse e-mail déjà créée.
ATTENTION : Si vous n'avez qu'un domaine assigné sur Webnode, il est probable que les enregistrements DNS devront être modifiés sur le domaine, plus d'informations dans l'article Enregistrements SPF et DKIM requis pour les domaines attribués (vérification d’e-mail).
C. Personnaliser les e-mails de la boutique en ligne - modifier les notifications de commande des clients. La modification des notifications automatiques est une fonctionnalité premium disponible dans le forfait Business. Si vous disposez d'un forfait inférieur, seules des notifications sont envoyées pour confirmer et envoyer la commande. Vous trouverez des informations complètes sur cette fonction dans l'article Modifier les e-mails automatiques.
N'oubliez pas d'enregistrer toutes les modifications en cliquant sur Sauvegarder.
ASTUCE : Si vous avez configuré une adresse électronique de domaine, mais qu'elle n'apparaît pas dans ce paramètre, veuillez contacter l'assistance clientèle. Nous vérifierons si votre domaine est configuré correctement.
