V posledních dnech evidujeme podvodné e-maily (tzv. phishing zprávy), které jsou rozesílány našim uživatelům. Útočníci se snaží vydávat za skutečné firmy a zpráva má například za cíl získat přihlašovací údaje nebo přimět uživatele k autorizaci různých plateb.
V případě phishingového útoku na naše uživatele vždy hlásíme situaci příslušným autoritám (bezpečnostním společnostem, poskytovatelům hostingu a domén, správcům domén, úřadům, finančním institucím apod.) ve snaze zablokovat cílový web, na který dané odkazy vedou a zablokovat odesilatele zprávy. Případně také provádíme blokace v rámci našeho webmailu.
Nicméně vždy chvíli trvá, než se útoku podaří zamezit. Útočník také zpravidla mění obsah a styl zaslaného e-mailu a odkazy.
Pokud máte zájem nám pomoci s obranou proti těmto útokům, poprosíme vás, abyste nám příchozí phishing zprávy přeposlali na adresu phishing@webnode.com, která slouží k automatickému zpracování těchto e-mailů a jejich následné analýze. Na zprávu vám patrně neodpovíme, neboť zpracování probíhá strojově, nicméně nám tento krok velmi pomůže.
Obecně doporučujeme vždy kontrolovat doménu odesilatele, nikoliv jen název e-mailu.
V případě odkazů je dobré kontrolovat v levém dolním rohu, zda vedou na důvěryhodnou doménu.
Webnode používá domény webnode.xxx (tedy například .com, .cz apod.)
V případě pochyb je vždy lepší ověřit relevantnost a pravdivost informací z příchozího e-mailu přímo v administraci projektu Webnode po přihlášení do svého účtu, nebo nám můžete napsat přes kontaktní formulář nebo Facebook – pokud se jedná například o expirující doménu.
POZOR: Pokud již došlo k situaci, že jste své údaje někomu poslali, doporučujeme neprodleně změnit přihlašovací údaje. Jestliže jste již poslali platbu, kontaktujte prosím neprodleně Vaši banku a pokud se jedná o vysokou částku, také Policii.
Příklady phishingových e-mailů (viz také snímky výše):
