Under de senaste dagarna har vi fått information om bedrägerimeddelanden (så kallade nätfiskemeddelande) som skickas till våra användare via e-post. Ett nätfiskemeddelande är när angripare försöker utge sig för att vara legitima företag, i syfte att exempelvis få inloggningsuppgifter eller lura användare att godkänna olika betalningar.
I händelse av en nätfiskeattack riktad mot våra användare rapporterar vi alltid situationen till relevanta myndigheter och organisationer (säkerhetsföretag, webbhotell- och domänleverantörer, domänadministratörer, finansinstitut etc.) för att försöka blockera webbplatsen som är länkad till nätfiskemeddelandet och för att blockera meddelandets avsändare. Vi blockerar även avsändaren i vårt webbmejlsystem när det är tillämpligt.
Det tar dock alltid ett tag innan en sådan attack effektivt kan stoppas. Angriparen ändrar vanligtvis innehållet och stilen på e-postmeddelandena samt de länkar som används.
Om du vill hjälpa oss att försvara oss mot dessa attacker ber vi dig att vidarebefordra alla inkommande nätfiskemeddelanden till phishing@webnode.com. Denna adress används för automatisk bearbetning och efterföljande analys av sådana e-postmeddelanden. Observera att du sannolikt inte kommer att få något svar, eftersom behandlingen hanteras automatiskt, men detta steg kommer att vara till stor hjälp för oss.
Generellt sett rekommenderar vi att du alltid kontrollerar avsändarens e-postadress och domän, inte bara avsändarens namn.
Angående länkar, kontrollera i det nedre vänstra hörnet av din webbläsare om länkarna leder till en betrodd domän.
Webnode använder domäner i formatet webnode.xxx (t.ex. .com, .se etc.).
Om du är osäker är det alltid bättre att verifiera äktheten av informationen i e-postmeddelandet genom att kontakta vår support. Du kan kontakta oss i Webnode-projektadministrationen efter att du har loggat in på ditt konto, via vårt kontaktformulär eller via Facebook – till exempel om meddelandet gäller en utgående domän. Klicka inte på någon länk i e-postmeddelandet som du är osäker på.
VIKTIGT: Om du redan har lämnat dina inloggningsuppgifter till någon rekommenderar vi starkt att du ändrar dina inloggningsuppgifter omedelbart. Om du redan har gjort en betalning, vänligen kontakta din bank omedelbart, och om det är en stor summa pengar inblandad, kontakta även polisen.
Exempel på nätfiskemejl (se även skärmdumparna ovan):
