Kuinka asetan paketin seurannan


Kun olet saanut tämän ominaisuuden asetettua, asiakkaasi voivat nähdä milloin heidän tulisi odottaa paketin saapuvan perille. Kun olet rekisteröitynyt kuljetuspalveluun tai rahtiyhtiöön, saat URL:n jonka asetat verkkokauppasi hallintaan. Tuosta eteenpäin kuljetuspalvelu antaa lähetysnumeron paketeillesi ja asiakkaasi voivat seurata niitä. Lisätietoja varten ole hyvä ja ota yhteyttä suoraan kuljetuspalveluun tai etsi tietoja heidän kotisivuiltaan.

1. Kirjaudu sisään www.webnode.fi kautta, mene verkkokauppasi hallinnassa osioon Verkkokaupan asetukset ja avaa Toimitustavat

   2. Toinen vaihtoehto toimistutavan asetus onnistuu editorin ASETUKSET osion kautta:


3. Valitse Verkkokauppa-välilehti ja klikkaa sitten Aseta kohdassa Toimitustavat.

4. Valitse haluamasi toimitustaoa klikkaamalla + Lisää uusi toimitustapa. Vahvista valintasi Valitse -painikkeella.


Huomaa, että jos tarjoat Klarnaa maksutapana verkkokaupassasi, on pakollista tarjota asiakkaillesi mahdollisuus seurata tilauksiaan, kun tilaus lähetetään kolmannen osapuolen kuriiripalvelun (esimerkiksi PostNord tai DHL) kautta. Täältä voit lukea lisää.

5. Verkkokaupassasi olevien PostNord ja DHL -toimitustapojen avulla seurannan URL-osoite on jo automaattisesti käytettävissä. Jos valitset vaihtoehdon Suomen Posti tai Muu toimitustapa, kirjoita sen nimi, hinta ja ALV ja lisää kuljetusyritykseltä saamasi tilausten seurannan URL-osoite valitsemalla Lähetyksen seuranta (URL) ja vahvista Tallenna-painikkeella. Voit hallita ja muokata kuljetustapojasi milloin tahansa tai luoda uuden toimitustavan Löydät lisätietoja toimitustapojen luomisesta artikkelista Kuinka asetan toimitustapoja.
Jotta asiakkaille voidaan tarjota nyt täysin toimiva seurantalinkki, sinun on lisättävä vain paketin erityinen paketin numero tilausta käsiteltäessä. Avaa tilaus klikkaamalla Yleiskatsaus-kohdassa Tilaukset, joka on saatavilla kotisivustosi projektitietojen kautta.

7. Valitse tietty tilaus

8. Klikkaa Viimeistele tilaus

9. Valitse sitten Syötä seurantatiedot ja kirjoita tietyn tilauksen pakettinumero. Anna Lähetä sähköpostiviestivahvistus asiakkaalle olla valittuna. Vahvista Viimeistele tilaus-painikkeella. Lisätietoja tilauksista löytyy artikkelista Kuinka hallinnoin tilauksia. 

10.

  1. Kun tilaus on merkattu viimeistellyksi, asiakkaallesi lähetetään automaattisesti seuraava sähköposti, jossa kerrotaan että tilaus on lähetetty. Sähköpostiviesti sisältää linkin seurantaan.

    VINKKI: Voit katsoa miltä ostosten teko näyttää asiakkaan näkökulmasta.


Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.