In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die Sendungsverfolgung für Ihre Versandmethoden einrichten. Mit dieser Funktion können Ihre Kunden/Kundinnen den aktuellen Standort ihres Pakets verfolgen. Der Versanddienstleister stellt Ihnen eine URL zur Verfügung, die Sie in den Einstellungen Ihres Online-Shops hinterlegen. Der Versanddienstleister weist jeder Sendung eine eindeutige Kennnummer zu, über die die Sendungsverfolgung auf dessen Website ermöglicht wird. Informationen darüber, wie das Sendungsverfolgungssystem funktioniert, erhalten Sie auf der Website Ihres Versanddienstleisters.
1. Gehen Sie in den Projektdetails auf Einstellungen Online-Shop und Versandarten. 
2. Alternativ können Sie über den Editor auf die Einstellungen zugreifen, indem Sie in der oberen Menüleiste des Shop-Editors auf Einstellungen klicken. 
3. Wählen Sie den Tab Online-Shop und klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellen neben dem Bereich Versandarten. 
4. Wählen Sie die Versandmethode aus, für die Sie die Sendungsverfolgung aktivieren möchten. 
5. In Webnode ist die Sendungsverfolgung für DHL und Royal Mail bereits voreingestellt. Für diese Versanddienstleister ist bei der Konfiguration der Versandmethode keine manuelle Eingabe erforderlich.
Wenn Sie einen anderen Versanddienstleister nutzen (indem Sie die Option Weitere Versandmethode wählen), müssen Sie die Sendungsverfolgung manuell einrichten.
Sie können sich direkt bei dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister über die Möglichkeiten der Sendungsverfolgung informieren. Der Einrichtungsprozess ist bei den meisten Versanddienstleistern ähnlich. Geben Sie die Tracking-URL in das Feld URL Sendungsverfolgung ein. Die Tracking-URL muss bei der Konfiguration der Versandmethode nur einmal eingegeben werden. Wenn der Link korrekt ist, funktioniert die Sendungsverfolgung für alle weiteren Sendungen.
Speichern Sie die Einstellungen mit einem Klick auf Speichern. 
6. Als Nächstes müssen Sie eine bestimmte Bestellung mit ihrer Sendungsverfolgungsnummer verknüpfen. Gehen Sie dazu im Verwaltungsbereich Übersicht auf den Bereich Bestellungen.
7. Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie die Sendungsverfolgungsnummer eingeben möchten.
8. Klicken Sie auf Bestellung ausführen.
9. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Tracking-Informationen einfügen und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein, die Sie von Ihrem Versanddienstleister erhalten haben. Im gleichen Fenster können Sie Ihren Kunden/Ihre Kundin auch darüber benachrichtigen, dass die Bestellung versendet wurde. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick auf Bestellung ausführen. Weitere Informationen zur Verwaltung von Bestellungen finden Sie im Artikel Bestellungen verwalten.
10. Sobald die Bestellung als bearbeitet markiert ist, erhält Ihr Kunde/Ihre Kundin eine automatische E-Mail mit der Benachrichtigung, dass die Bestellung versandt wurde, sowie einen Link zur Sendungsverfolgung.
