Webnode E-Maildienste (Webmail)

Was ist Webmail?

Webmail ist ein einfacher, browserbasierender E-Mail-Dienst, der Ihnen ermöglicht, Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Adresse (z. B. info@meinedomain.de) einzurichten. Für eine Webmail benötigen Sie eine eigene Domain und ein Premium-Paket Mini, Standard oder Profi.
Wie kann ich mich einloggen?

Sie können sich in das Webmail-Konto einloggen indem Sie sich ausloggen und dann mit der Webmail-Adresse und -Kennwort erneut einloggen. Eine Anleitung finden Sie hier.
Wie ändere ich das Webmail-Kennwort?

Um das Kennwort zu ändern, müssen Sie sich in die Verwaltung der Website als Besitzer oder Administrator einloggen oder sich an den Besitzer oder Administrator wenden.
Ist es möglich, eine Weiterleitung für mein Webmail-Account einzurichten?

Ja, hierzu gibt es eine Anleitung in unserem Benutzerhandbuch.
Warum kann ich keine E-Mails empfangen?

Die häufigste Ursache ist, dass Sie vergessen haben, die Webmail-Adresse einzugeben als Sie die Weiterleitung eingerichtet haben. Lesen Sie den Punkt 4 unserer Anleitung um sicher zu sein, dass Sie die Weiterleitung korrekt eingerichtet haben.
Ist es möglich, externe Mail-Klienten wie z. B. Google Workspace/Office 365/Outlook zu nutzen?

Wir unterstützen mehrere Mail-Klienten und -Programme wie z. B. Outlook oder Gmail. Anleitungen finden Sie in unserem Benutzerhandbuch. Sie können auch E-Mail-Dienste von einem Drittanbieter nutzen (Google Workspace oder Ihr eigener Mailserver) indem Sie die MX-Einträge der Domain anpassen. Wenn Sie die Domain mit Webnode registriert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Kann ich von meinem Webmail-Konto Newslettern versenden?

Unser Webmail-System eignet sich nicht für das Versenden von Newslettern. Dies kann zur Sperrung des Mail-Accounts führen. Wir empfehlen, einen externen Dienst wie z. B. Mailchimp zu nutzen.
Unterstützt das System IMAP oder Pop3?

Unser Webmail-System unterstützt beide Kontotypen.
Wie groß ist die Mailbox und wie große Anhänge können versendet werden?

Die gesamte Kapazität der Mailbox ist 1 GB und wird der Gesamtkapazität der Webseite dazugezählt. Sie können maximal 20 MB an Daten per zu versendender E-Mail versenden.
Spam-Mails landen in Ihrem E-Mail-Posteingang. Was sollten Sie tun?

Der Spam-Score von Nachrichten wird auf Serverebene bewertet und kann nicht für einzelne Posteingänge angepasst werden. Unerwünschte Nachrichten können jedoch mithilfe externer E-Mail-Tools oder durch Verwendung eines anderen Mail-Servers weiter gefiltert werden.

Externe E-Mail-Tools

Diese Tools verwenden verschiedene Methoden (wie Inhaltsanalyse, Domain-Reputation, öffentliche Blacklists usw.), um jede E-Mail zu bewerten.

Aus Sicherheits- und technischen Gründen können wir diese Bewertung von unserer Seite aus nicht direkt beeinflussen.

Wenn Sie E-Mail-Clients von Drittanbietern verwenden, können Sie zusätzliche Schutzebenen durch deren integrierte Tools nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links:
Ändern der Schutzebene im Junk-Email-Filter in Outlook
Nachrichten auf dem iPhone blockieren, filtern und melden
Einstellungen für Spam in Mail auf dem Mac ändern
Spam in Gmail melden
Thunderbird und Junk- / Spam-Nachrichten

Verwendung eines anderen Mail-Servers

Sie können Ihre Domain bei Webnode registrieren lassen, aber dennoch einen anderen Mail-Server für E-Mail-Dienste verwenden, genau wie bei zugewiesenen Domains. Dies kann ein kostenloser Dienst (z. B. Gmail) oder ein kostenpflichtiger Dienst eines traditionellen Webhosting-Anbieters sein.

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