Érdekel, hogy a webáruház hogyan néz ki az ügyfél szemszögéből és hogyan történik a vásárlási folyamat? Folytasd az olvasást!
- Az ügyfél megnyitja a webáruházad honlapját, és felső menűsorban kiválaszt egy olyan kategóriát, amely érdekli őt (Női, Férfi, ...).
- Ha egy termék megtetszik neki, rákattint. Ezzel megkapja a termék részletes adatait, ahol megtekintheti a termék fényképét, vagy annak részletes leírását, melyet megadtál. Miután eldöntötte, hogy vásárol, rákattint a Kosárba gombra.
- Rákattint a Kosár gombra a jobb felső sarokban, hogy megkapja a kosár részleteit. A kosárban az ügyfél megváltoztathatja a megrendelt termékek számát, vagy eltávolíthatja azokat a kosárból. A rendelést a Kifizetés gombra kattintva rendelheti meg.
- A következő lépésben az ügyfélnek meg kell adnia az elérhetőségét. Ha vállalkozás számára vásárol, rákattinthat a Céges számlázás gombra és kitöltheti a cég adatait. A következő lépés a Folytatás gombra kattintás.
- Továbbá az ügyfél választhat egy szállítási módot. A szállítási költség automatikusan hozzáadódik az áruk teljes költségéhez. Az ügyfél a jobb oldalon látja az árlistát és a teljes árat. A szállítási mód kiválasztása után az ügyfél a Folytatás gombra kattint.
- A következő lépésben az ügyfél kiválaszthatja a fizetési módot. A fizetés kiválasztása után a Folytatás gombra kattint.
- A megrendelés visszaigazolásának ablakában az ügyfél megtekintheti megrendelését és a beírt adatok helyességét. A Szerkesztés gombra kattintva szerkesztheti a Számlázási információkat, szállítási címét és fizetési módját. A megrendelés elküldéséhez az ügyfélnek meg kell jelölnie az "Elfogadom a Felhasználási Feltételeket" gombot. A megrendelés akkor kerül elküldésre, ha a Megrendelés befejezése gombra kattint.
- A benyújtott megrendeléshez egy köszönőablak jelenik meg. Az ügyfél visszatérhet a webáruház honlapjára a Vissza a főoldalra hivatkozásra kattintva.
- A megrendelés visszaigazolásáról szóló üzenet automatikusan kerül kiküldésre az ügyfél által a megadott e-mail címre a rendelés során.
Ugyanakkor az e-mail címedre értesítést kapsz a megrendeléséről. Az e-mailben megtalálod a linket, ahol közvetlenül kezelheted a rendelést.
TIPP: A rendelések kezelésével kapcsolatos részletekért olvasd el a Megrendelések kezelése cikket.
