Weryfikacja logowania do projektu - Rozwiązywanie problemów


W tym artykule znajdziesz omówienie poszczególnych etapów rozwiązywania problemów, które możesz napotkać w czasie logowania się do swojego konta za pomocą linku otrzymanego w wiadomości weryfikacyjnej

Jeżeli nie możesz znaleźć w swojej skrzynce odbiorczej wiadomości e-mail z linkiem do weryfikacji, spróbuj wykonać poniższe działania: 


1. Skrzynka pocztowa działa poprawnie:

• Sprawdź foldery przeznaczone dla wiadomości typu spam lub promocje. 

• Dodaj adres e-mail 'no-reply@webnode.com' do listy adresów zaufanych w swoim koncie pocztowym i spróbuj ponownie się zalogować. 

• Sprawdź, czy Twoja skrzynka pocztowa nie blokuje domyślnie wiadomości z adresów typu 'no-reply@...'. Jeżeli tak się dzieje, wyłącz tymczasowo ten filtr i spróbuj zalogować się ponownie. 

• Możesz spróbować zresetować hasło do swojego konta w Webnode. Zmiana hasła powinna umożliwić prawidłowe zalogowanie się do swojego konta. 


2. Skrzynka pocztowa nie istnieje lub nie działa poprawnie:

• Jeżeli domena, dla której utworzono daną skrzynkę pocztową, jest Twoją własnością, możesz spróbować stworzyć skrzynkę pocztową od nowa na potrzeby procesu weryfikacji. 

• Jeżeli Twoja skrzynka pocztowa została utworzona u publicznego dostawcy poczty elektronicznej (np. Gmail, Seznam), możesz spróbować utworzyć tę skrzynkę jeszcze raz lub skontaktować się bezpośrednio z działem wsparcia technicznego dostawcy poczty. 


3. Nie masz dostępu do swojej skrzynki pocztowej: 

• Właścicielem projektu jest zawsze osoba mająca dostęp do adresu e-mail podanego jako właściciel danego projektu. W przypadku braku dostępu do tego adresu e-mail, jedynym rozwiązaniem będzie zmiana adresu właściciela projektu. 


Jeżeli żadne z powyższych działań nie przyniesie rozwiązania, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Przesyłając zgłoszenie poinformuj nas, czy Twój adres e-mail nadal działa oraz czy wszystkie sugerowane powyżej działania zostały już wykonane. 


Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie mogliśmy Ci pomóc. Pomóż nam dopracować ten artykuł, pozostawiając informacje zwrotne.