In questa guida troverai alcuni suggerimenti utili nel caso in cui tu stia riscontrando difficoltà ad accedere tramite l’email di verifica.
Se l’email con il link di verifica non arriva nella tua casella di posta, ti invitiamo a provare i seguenti passaggi:
1. La tua casella email è funzionante
- Controlla anche le cartelle Spam, Promozioni o simili.
- Aggiungi l'indirizzo "no-reply@webnode.com" all'elenco dei mittenti attendibili del tuo account email, quindi prova ad accedere nuovamente.
- Assicurati che i messaggi provenienti da indirizzi tipo "no-reply@..." non vengano bloccati automaticamente dalla tua casella di posta. Se necessario, disattiva temporaneamente il filtro e riprova.
- In alternativa, puoi anche provare a reimpostare la password del tuo account Webnode. Una volta impostata la nuova password, dovresti riuscire ad accedere correttamente.
2. La tua casella email non esiste più o non funziona
- Se sei il proprietario del dominio tramite il quale è stata creata l'email, potresti provare a ricreare la casella per completare la verifica.
- Se invece si tratta di un indirizzo offerto da un provider pubblico (come Gmail, Seznam, ecc.), puoi provare a ricreare l’indirizzo oppure contattare direttamente l’assistenza del provider.
3. Non hai più accesso alla tua casella email
- Tieni presente che il proprietario del progetto è sempre la persona che ha accesso all’indirizzo email registrato come proprietario. Se non hai più accesso, la situazione può essere risolta con la modifica della proprietà del progetto.
Se, nonostante questi passaggi, non riesci a risolvere il problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Ti chiediamo cortesemente di specificare se l’indirizzo email è ancora funzionante e se hai già messo in pratica i passaggi suggeriti sopra.
