Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει στο πώς μπορείτε να ανανεώσετε τις αγορασμένες υπηρεσίες σας (domain και premium πακέτο) και πώς να αναβαθμίσετε το premium πακέτο σας. Το σημαντικότερο κατά την αναβάθμιση είναι πως πληρώνετε μόνο τη διαφορά των δύο υπηρεσιών. Μπορείτε να αναβαθμίσετε πηγαίνοντας σε ένα μεγαλύτερο πακέτο οποιαδήποτε στιγμή εντός της αρχικής σας συνδρομής. Στην περίπτωση χειρωνακτικής ανανέωσης νωρίς, πριν την ημερομηνία λήξης, η διάρκεια της υπηρεσίας δε μειώνεται - ο αριθμός των ετών της παραγγελίας πάντα προστίθεται στην τρέχουσα ημερομηνία λήξης.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αν δεν είστε βέβαιοι ποιο πακέτο να επιλέξετε, προτείνουμε να ξεκινήσετε με το Μini πακέτο. Ωστόσο, αν ξεκινάτε ένα E-shop, προτείνουμε να ξεκινήσετε με το Standard πακέτο ώστε να ξεκινήσετε τις πωλήσεις αμέσως. Εδώ μπορείτε να βρείτε έναν τιμοκατάλογο για πακέτα ιστοσελίδων, και εδώ για e-shop. Ανάλογα τις ανάγκες, το premium πακέτο σας μπορεί να αναβαθμιστεί οποιαδήποτε στιγμή.
1. Αν θέλετε να ανανεώσετε ή να αναβαθμίσετε το premium πακέτο σας, θα χρεαστεί να συνδεθείτε στη Webnode με τον λογαριασμό σας. Όταν κάνετε κλικ στην προεπισκόπηση του project σας, θα μπορείτε να δείτε μία επισκόπηση της ιστοσελίδας σας (βλ. εικόνα παρακάτω).
Για να επιμηκύνετε το domain σας, κάντε κλικ στη Διαχείριση ώστε να ανοίξετε τις λεπτομέρειες domain.
Για να ανανεώσετε το premium πακέτο σας, κάντε κλικ στην Ανανέωση (αν έχετε ενεργή την αυτόματη ανανέωση, θα εμφανίζεται με την ένδειξη Συγκρίνετε τα πακέτα).
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν το premium πακέτο ή το domain σας πρόκεται να λήξουν σύντομα, θα εμφανιστεί ένα κόκκινο μήνυμα σαν το παρακάτω (βλ. εικόνα). Κάνοντας κλικ στο μήνυμα θα μπορείτε να μεταφερθείτε στη σελίδα αγοράς από όπου μπορείτε να ανανεώσετε.
2. Ο δεύτερος τρόπος ανανέωσης ή αναβάθμισης είναι παραγγέλνοντας τις Premium υπηρείες απευθείας μέσα από τον editor κάνοντας κλικ στις Ρυθμίσεις.
3. Στην καρτέλα Γενικές ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Ανανεώστε το πακέτο σας.
4. Και στις δύο περιπτώσεις θα οδηγηθείτε σε ένα νέο παράθυρο που εμφανίζει τα Premium πακέτα που είναι διαθέσιμα για εσάς (βλ. εικόνα). Κάντε κλικ στο Ανανεώστε για να επιμηκύνετε την συνδρομή σας ή στο Αναβαθμίστε αν θέλετε να πάτε σε ένα μεγαλύτερο πακέτο.
5. Επιλέξτε την περίοδο και τη μέθοδο πληρωμής και προσθέστε επιπλέον υπηρεσίες εφόσον το επιθυμείτε (αυτόματα backup). Αν έχετε εκπτωτικό κωδικό, τσεκάρετε το κουτί Έχω εκπτωτικό κωδικό και συμπληρώστε τον κωδικό σας. Αν θέλετε να συμπληρώσετε στοιχεία χρέωσης, επιλέξτε Εταιρική χρέωση.
Όταν αναβαθμίσετε, μπορείετ να δείτε καθαρά το ποσό που αφαιρείται σε σύγκριση με την αρχική τιμή. Η τιμή σε έντονη γραμματοσειρά είναι η τιμή μετά την έκπτωση (επισημαίνεται με κόκκινο πλαίσιο στην παρακάτω εικόνα).
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν ανανεώνετε τις υπηρεσίες σας χρησιμοποιώντας κάρτα ή PayPal, η ημερομηνία ανανέωσης (ημερομηνία πληρωμής) θα αναγράφεται στη διαχείριση. Η πραγματική ημερομηνία λήξης αναγράφεται στο αποδεικτικό σας. Μπορείτε να βρείτε τα αποδεικτικά σας στη διαχείριση του project.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Έχετε υπ' όψιν πως η ανανέωση ή η αναβάθμιση του Premium πακέτου σας ΔΕΝ ανανεώνει και το domain σας. Είναι δύο διαφορετικές ξεχωριστές υπηρεσίες που θα πρέπει να ανανεωθούν ανεξάρτητα.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Στην περίπτωση πληρωμής μέσω κάρτας ή PayPal, οι επόμενες ανανεώσεις των υπηρεσιών σας θα γίνονται αυτόματα.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αν δε μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμή μέσω κάρτας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Είναι πιθανό η πληρωμή να μπλοκάρεται για κάποιο λόγο. Μπορείτε να δοκιμάσετε μία διαφορετική μέθοδο πληρωμής, όπως το PayPal.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Συμπληρώστε σωστά τα στοιχεία χρέωσής σας, καθώς δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής τους αργότερα.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Αν θέλετε να αλλάξετε το πακέτο σας και να μεταβείτε σε κάποιο χαμηλότερο premium πακέτο, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
