V tomto návode sa dozviete ako obnoviť zakúpené služby (doménu a prémiový balíček) a tiež ako prejsť na vyšší balíček prémiových služieb. Pri prechode na vyšší balíček sa cena za zostávajúce obdobie aktuálneho balíčka automaticky odpočíta od nákupnej ceny nového balíčka. Na vyšší balíček prémiových služieb môžete prejsť kedykoľvek počas trvania pôvodného balíčka.
Pri ručnom (predčasnom) predĺžení balíčka (zakúpením rovnakého balíčka ako máte aktuálne) pred dátumom vypršania platnosti, sa neskráti doba trvania služby – počet objednaných rokov balíčka sa pripočíta k aktuálnej platnosti.
TIP: Pokiaľ si nie ste istý s výberom balíčka pre klasické stránky, odporúčame začať s balíčkom Mini. Ak začínate s e-shopom, odporúčame balíček Standard (tento je minimálne pre uvedenie e-shopu do ostrej prevádzky). Tu nájdete cenník pre klasické stránky, tu potom pre e-shop. V závislosti na požadovaných potrebách je možné balíček prémiových služieb kedykoľvek upgradovať.
1. Pre zakúpenie balíčka sa bude treba prihlásiť vlastníckym účtom. Potom môžete balíček navýšiť v detaile projektu kliknutím na Predĺžiť (pokiaľ máte aktívne automatické predplatné je popis uvedený ako Porovnať balíčky).
Ak chcete predĺžiť svoju doménu, kliknite na Správa domén a otvorte podrobnosti o doméne.
POZOR: Pokiaľ vám balíček prémiových služieb už expiroval, zobrazí sa Vám táto hláška, pre predĺženie balíčka (alebo domény) môžete kliknúť priamo na ňu.
2. Druhou možnosťou je objednať Prémiové služby priamo v editore kliknutím na Nastavenia.
3. V záložke Základný prehľad kliknite na ZAKÚPIŤ SLUŽBY.
4. V oboch prípadoch, možnosť 1 alebo 2, budete presmerovaní do nového okna, ktoré otvorí uvedené prémiové plány. Zvoľte požadovaný prémiový balíček a kliknite na PREDĹŽIŤ. Prípadne vyberte KÚPIŤ, ak chcete prejsť na vyššiu tarifu.
5. Zvoľte obdobie a typ platby, prípadne pridajte doplnkovú službu (automatické zálohovanie). V prípade, že máte zľavový kupón, zaškrtnite políčko Mám zľavový kupón a zadajte kód svojho kupónu. Vloženie potvrďte kliknutím na tlačidlo Použiť kupón. Pokiaľ si prajete vyplniť fakturačné údaje, zvoľte Nákup na firmu.
Preškrtnutá čiastka v objednávke je pôvodná cena, tučná čiastka je už po odčítaní zostávajúcej ceny balíčka (na snímke nižšie zvýraznené červeným obdĺžnikom).
POZOR: Ak obnovujete služby kreditnou kartou alebo PayPal, dátum obnovenia (dátum platby) sa zobrazí na faktúre. Skutočný dátum expirácie je uvedený v administrácii projektu.
TIP: V prípade platby platobnou kartou alebo službou PayPal sa automaticky aktivuje predplatné služieb na ďalšie obdobie.
TIP: Ak sa vám nedarí vykonať platbu kartou, obráťte sa prosím na svoju banku. Je možné, že platba bola z nejakého dôvodu zablokovaná. Môžete tiež skúsiť inú platobnú metódu, ako napríklad PayPal.
TIP: Vyplňte správne fakturačné údaje. Neskôr ich už nebude možné zmeniť.
TIP: Pokiaľ chcete naopak prejsť na nižší balíček prémiových služieb, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
