V tomto návode sa dozviete ako predĺžiť platnosť domén, ktoré sú v správe Webnode – teda u nás boli registrované (a neboli transferované inam), alebo boli prevedené pod našu správu.
Predĺženie domény je možné v prípade, že doména nie je po expirácii. Ak už doména expirovala, bude potrebné sa na nás obrátiť a doménu obnoviť.
1. Pre predĺženie domény kliknite na Správu domén v administrácii projektu.
2. Alternatívna cesta je priamo cez editor, kde kliknite na Nastavenia.
3. Tu ďalej v sekcii Domény vyberte možnosť Správa domén.
4. Následne ďalej vyberte doménu a kliknite na tlačidlo Predĺžiť registráciu domény.
TIP: Ak je na Vašej doméne aktívne automatické predplatné a Vy ho nebudete chcieť využiť, bude potrebné ho vypnúť. Viac informácií môžete nájsť v návode Ako funguje automatické predplatné.
5. V objednávke môžete zvoliť dĺžku predplatného, zakúpiť si skrytú registráciu, použiť zľavový kupón, zmeniť spôsob platby alebo vyplniť fakturačné údaje.
POZOR: Ak máte k nám doménu len nasmerovanú, je potrebné jej predĺženie riešiť priamo so správcom domény.
TIP: Kvôli prípadným neskorým platbám a komplikáciám s obnovou domény má náš systém interne nastavenú dobu expirácie domény o 5 dní skôr a na tento časový okamih sú naviazané aj notifikácie.
Ak Vám na e-mail dorazí notifikácia týkajúca sa expirovanej domény, je stále možné doménu predĺžiť priamo z administrácie projektu behom nasledujúcich 4 dní.
Posledný deň expirácie to už možné nie je a je nutné kontaktovať našu zákaznícku podporu – ak je obnova domény urgentná, odporúčame, aby ste nám dali vedieť na náš Facebook.
