En este artículo te mostramos cómo mover los paquetes premium y los dominios entre los proyectos de Webnode. Esta función solo está disponible al propietario del proyecto. Es decir, para mover los servicios premium, debes entrar con la dirección de correo electrónico con la que fueron creados los proyectos o con la que se administran ahora. Solo se pueden mover los servicios dentro de la cuenta registrada con esa dirección de correo.
Si tienes activada la renovación automática del dominio o del paquete premium, ésta será desactivada al mover los servicios de un proyecto a otro.
El procedimiento es el siguiente:
1. En los detalles del proyecto, haz clic en Administración y después en Facturación de Servicios Premium.
2. Otra opción es hacerlo directamente desde el editor. Para ello, primero pulsa en Configuración en la parte superior a la derecha.
3. Ahora haz clic en General y después en Facturación de Servicios Premium.
Mover un paquete Premium
Al mover un paquete, todos los dominios asociados al proyecto se mueven con ese paquete. Los servicios premium del proyecto original, como por ejemplo las cuentas de correo, las estadísticas detalladas de tráfico de la web o la posibilidad de tener una tienda online se desactivan y, un día después del traslado, el sistema eliminará los datos que superen el límite de espacio de almacenamiento de la versión gratuita. En caso de que desees mantener todos los datos y las funciones premium en el proyecto original, podrás adquirir otro paquete premium para ese proyecto.
1. En Mover Paquete Premium a otro proyecto, haz clic en Mover Paquete.
2. Selecciona el proyecto al que deseas mover el paquete y haz clic en Mover.
OJO: El paquete solo se puede mover a un proyecto en la versión gratuita. Otros proyectos en la selección aparecerán en gris.
Si no tienes otros proyectos en tu cuenta, este campo aparecerá en blanco y no será posible mover el paquete. Si deseas mover el paquete a un proyecto creado con otra cuenta, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
3. Asegúrate de haber seleccionado los proyectos correctos y confirma el traslado haciendo clic en el botón Mover.
4. Si el traslado se ha realizado correctamente, aparecerá este mensaje de confirmación.
Los dominios administrados por Webnode se activarán en las siguientes 24 horas al traslado. Sin embargo, si el dominio que deseas mover solamente está asignado a tu proyecto, tendrás que actualizar los registros DNS en tu proveedor. Si el dominio está solo asignado, verás un mensaje después de haber movido los servicios.
Mover un dominio
Un dominio solo se puede mover a un proyecto con un paquete premium activo. Si deseas mover el paquete actual, sigue los pasos indicados en la primera parte de esta guía, y el dominio se moverá junto con el paquete.
1. En Mover dominio a otro proyecto, haz clic en Mover dominio.
2. Selecciona el proyecto al que deseas mover los servicios y haz clic en Mover.
Los proyectos sin un paquete aparecerán en gris.
Si no tienes otros proyectos en tu cuenta, este campo aparecerá en blanco y no será posible mover el dominio. Si deseas mover el dominio a un proyecto creado con otra cuenta, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
3. Asegúrate de haber seleccionado los proyectos correctos y confirma el traslado haciendo clic en el botón Mover.
4. Si el traslado se ha realizado correctamente, aparecerá este mensaje de confirmación.
OJO: Si estás utilizando un dominio que solo ha sido asignado al proyecto, tendrás que actualizar los registros DNS en la administración de dominios de tu proveedor. Si el dominio está solo asignado, verás este mensaje después de haber movido los servicios.
SUGERENCIA: Si usas servicios de correo electrónico asociados a tu dominio (ya sea administrado por Webnode o en otro lugar), las cuentas de correo se mueven junto con el dominio al nuevo proyecto.
Las facturas de los servicios premium se mueven siempre al nuevo proyecto, donde se pueden descargar según estas instrucciones.
