Neste artigo, você encontrará mais informações e auxílio no caso de ter problemas para fazer login por meio do e-mail de verificação.
Se o e-mail com o link de verificação não estiver chegando à sua caixa de entrada, tente as sugestões a seguir:
1. Sua caixa de e-mail está funcional
• Verifique as pastas como Spam ou Promoções
• Adicione o endereço de e-mail “no-reply@webnode.com” à lista de remetentes confiáveis em sua conta de e-mail e tente fazer login novamente
• Certifique-se de que as mensagens de endereços “no-reply@...” não estejam bloqueadas em sua caixa de entrada. Se estiverem, desative esse filtro, pelo menos temporariamente, e tente fazer login novamente
• Você também pode tentar redefinir sua senha. Quando uma nova senha for definida, você poderá fazer login
2. A caixa de entrada de e-mail não existe mais ou não está funcionando
• Se você ainda for proprietário do domínio a partir do qual o endereço de e-mail foi criado, talvez seja possível recriar a caixa de entrada para fins de verificação
• Se for um endereço de um provedor de e-mail público (por exemplo, Gmail, Hotmail), você poderá tentar criar a caixa de entrada novamente ou entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente de seu provedor
3. Você não tem mais acesso à caixa de entrada de e-mail
• O proprietário de um projeto é sempre a pessoa que tem acesso ao endereço de e-mail do proprietário do projeto. Se o acesso não for mais possível, a situação deverá ser resolvida alterando-se a propriedade do projeto
Se as etapas acima não ajudarem, entre em contato com nosso suporte ao cliente. De preferência, mencione se o endereço de e-mail ainda está funcionando e se você já tentou as etapas sugeridas acima.
