Indien nodig kun je het e‑mailadres van je Webnode‑account wijzigen; het aanpassen van dat adres betekent dat het eigendom van het project wordt overgedragen. Alle automatische e-mails over de activatie en het verlopen van je premium diensten en domeinen voor al je projecten worden voortaan naar het nieuwe e-mailadres gestuurd.
Lukt het niet om het e-mailadres van de eigenaar te wijzigen? Neem dan hier contact op met onze klantenservice.
1. Log in op je Webnode-account.
2. Klik op de pagina Mijn projecten op de menuknop in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Mijn account.
4. Klik op de knop Wijzigen naast de e-mail.
5. Voer het nieuwe e-mailadres in. Zorg ervoor dat het e-mailadres operationeel is en dat je er toegang toe hebt. Klik op de knop Opslaan. Je kunt geen e-mailadres invoeren dat al is verbonden met een Webnode account. Het e-mailadres moet nieuw in het systeem zijn.
BELANGRIJK: Voer geen e-mailadres van je eigen domein in als inlogadres van de projecteigenaar. Als het domein verloopt, wordt het e-mailadres inactief. Daardoor kun je geen verloren of vergeten wachtwoord meer herstellen en kunnen vergelijkbare problemen ontstaan. Het oplossen van zo’n situatie kan enkele dagen duren vanwege ons interne beveiligingsprotocol. We raden aan om voor het eigenaaradres een algemeen e-mailadres te gebruiken, zoals @gmail.com, @yahoo.com of iets vergelijkbaars.
6. De wijziging wordt pas doorgevoerd nadat je op de verificatielink hebt geklikt in een e-mail die naar het nieuwe e-mailadres is verzonden. Als de e-mail niet aankomt, controleer ook de spammap.
7. Op de pagina Mijn projecten zie je een bericht over de succesvolle validatie van het nieuwe e-mailadres.
TIP: Als je het beheer van de website wilt overdragen aan iemand anders en daarmee ook het eigendom van het hele project wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice. In dat geval controleren we of er een automatische abonnementsbetaling of andere actieve diensten aan de website zijn gekoppeld. Vervolgens nemen we contact op met de nieuwe projecteigenaar.
