Als het nodig is, kun je het e-mailadres van je Webnode-account. Het wijzigen van het e-mailadres betekent dat het eigendom van het project wordt overgedragen. Alle automatische e-mails over de activatie en het verlopen van je Premiumdiensten en domeinen voor al je projecten worden voortaan naar het nieuwe e-mailadres gestuurd.
Lukt het niet om het e-mailadres van de eigenaar te wijzigen? Neem dan hier contact op met onze klantenservice.
1. Log in op je Webnode-account.
2. Klik op de pagina Mijn projecten op de menuknop in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Mijn account.
4. Klik op de knop Wijzigen naast de inloge-mail.
5. Voer het nieuwe e-mailadres in. Zorg ervoor dat het e-mailadres operationeel is en dat je er toegang toe hebt. Klik op de knop Opslaan. Je kunt geen e-mailadres invoeren dat al is verbonden met een Webnode-account. Het e-mailadres moet nieuw zijn in het systeem.
BELANGRIJK: Voer alsjeblieft geen e-mailadres in dat je hebt aangemaakt met je eigen domein als het inlogadres van de projecteigenaar. Als het domein verloopt, wordt het e-mailadres inactief. Daardoor kun je geen verloren of vergeten wachtwoord meer herstellen en kunnen vergelijkbare problemen ontstaan. Het oplossen van zo’n situatie kan enkele dagen duren vanwege ons interne beveiligingsprotocol. We raden aan om voor het eigenaaradres een algemeen e-mailadres te gebruiken, zoals @gmail.com, @yahoo.com of iets vergelijkbaars.
6. De wijziging wordt pas doorgevoerd nadat je op de verificatielink heeft geklikt in een e-mail die naar het nieuwe e-mailadres is verzonden. Als de e-mail niet aankomt, controleer dan de spammap.
7. Op de pagina Mijn projecten zie je een bericht over de succesvolle validatie van het nieuwe e-mailadres.
TIP: Als je het beheer van de website aan iemand anders wilt geven en daarmee de eigendom van het hele project verandert, schrijf dan naar onze klantenservice. In deze situatie controleren we of de site een automatische abonnementsbetaling heeft of dat er andere diensten op actief zijn. We zullen dan de nieuwe site-eigenaar op de hoogte stellen.
