V tomto návode sa dozviete, ako sa dá v e-shope ručne vytvoriť objednávka.
Manuálne vytváranie objednávok je prémiovou funkciou dostupnou s balíčkom Business.
Všeobecne táto funkcia slúži predovšetkým pre štatistické a účtovnícke účely. Môžete ju napr. využiť pre vytváranie faktúr pre objednávky mimo e-shop, keď jednu z objednávok omylom zmažete, alebo pre prípad, že si zákazník pri osobnom odbere vyberie ďalší tovar.
V rámci ručného vytvárania objednávok nie je zákazníkovi odoslaný žiadny e-mail a tiež neprebieha žiadna platba v rámci nášho systému, keďže platobné brány nedostanú požiadavku na platbu.
1. Pre ručné vytvorenie objednávky zvoľte v detaile projektu Prehľady a potom Objednávky.
2. Kliknite na modrý odkaz Vytvoriť novú objednávku.
3. V hornej časti sú dva stĺpce. Stĺpec vľavo predstavuje všetky údaje o zákazníkovi. V pravom stĺpci sú informácie k objednávke.
TIP: Ak máte v rámci e-shopu nastavených viacero jazykov, zobrazí sa v ľavom stĺpci tiež políčko Jazyk objednávky. Táto funkcia môže ovplyvniť podobu niektorých políčok v rôznych jazykoch, napr. IČO a DIČ v rôznych krajinách.
V spodnej časti sú informácie o objednaných produktoch. Tu môžete pridávať produkty, varianty a počet kusov. Ak máte pre produkt nastavený obmedzený počet kusov, produkt sa od toho počtu odpočíta.
4. Ručne vytvorenú objednávku uložíte tlačidlom Uložiť a zavrieť v pravom hornom rohu.
Informácie k údajom Nastavení objednávky
Číslo objednávky a Číslo faktúry
Tieto dve políčka nie je možné počas procesu tvorby zmeniť - zobrazia sa tu čísla, ktoré sú práve v poradí. Viac informácií pre nastavenie podoby čísla faktúry nájdete tu.
Objednané
Tu môžete vyplniť potrebný dátum objednávky.
Metóda doručenia
Tu nastavte spôsob dopravy.
Platobná metóda
Tu vyberte spôsob úhrady. Pri výbere online metód ako sú platba kartou cez platobné brány GP WebPay, Stripe alebo PayPal, nedôjde k vytvoreniu požiadavky pre platbu. Objednávka zostane v stave Nezaplatená a následne je potrebné označiť ju ako uhradenú ručne (peniaze však nebudú odoslané a zákazník neobdrží e-mail).
Ručné vytváranie objednávok slúži predovšetkým pre štatistické a účtovnícke potreby vášho e-shopu.
Zľava
Tu je možné vybrať jednu zo zliav, ktorú máte nastavenú v e-shope a aplikovať ju na ručnú objednávku. V zozname sú uvedené len aktívne zľavy.
Zľavy sú zoradené podľa názvu. Kliknutí sa zobrazia všetky názvy, čo umožňuje vybrať viacero zliav je danú objednávku.
Pri ručnom výbere nie sú rešpektované všeobecné pravidlá zliav. Napríklad pri zľave na dopravu pri nákupe nad 33 EUR sa zľava uplatní, i keď je hodnota nákupu nižšia než 33 EUR.
TIP: Ak chcete editovať už existujúcu objednávku, môžete postupovať podľa tohto návodu. Pre nastavenie automatického vytvárania faktúr pokračujte sem.
