I den här guiden lär du dig hur du manuellt kan skapa beställningar i din e-butiks administration. Manuellt orderskapande är en premiumfunktion tillgänglig med Business-paketet.
I allmänhet används den här funktionen främst för statistik- och redovisningsändamål för din e-butik. Du kan använda den för att till exempel skapa fakturor för beställningar utanför e-butiken, om du av misstag raderar någon av beställningarna, eller om kunden vill köpa något ytterligare under upphämtning i butiken. Inget e-postmeddelande skickas till kunden och ingen betalning sker inom vårt system (betalningsportalen tar inte emot en begäran om betalning).
1. För att skapa en ny manuell beställning, välj Översikt och sedan Ordrar i projektdetaljen.
2. Klicka på knappen Skapa ny order.
3. I övre delen hittar du två kolumner. Den vänstra kolumnen representerar alla uppgifter om kunden, och den högra kolumnen innehåller information om beställningen.
TIPS: Om du har mer än ett språk tillagt i din e-shop inkluderas ett språkvalsfält i den vänstra kolumnen. Den kan användas för att påverka utseendet på vissa fält på olika språk, till exempel organisationsnummer och momsnummer i vissa länder.
4. I botten inkluderar du de beställda produkterna, samt eventuella varianter och antal styck köpta. Om du har ställt in ett begränsat lagerantal för produkten/erna i fråga, kommer produktantalet du här anger att dras av från lagerstatusen.
5. Klicka på knappen Spara & stäng i det övre högra hörnet för att spara den manuellt skapade beställningen.
Information om orderinställningar
Ordernummer och kvittonummer: Dessa två fält kan inte ändras under skapandeprocessen – det faktiska nästa order- och kvittonumret i tur och ordning visas här. Mer information om att ställa in formatet på kvitton finns här.
Beställt: Här kan du fylla i valfritt beställningsdatum.
Leveransmetod: Här kan du ange leveransmetod.
Betalningsmetod: Här kan du välja betalningsmetod. När du väljer onlinemetoder, såsom kortbetalning via Stripe eller PayPal, skapas ingen betalningsförfrågan.
Beställningen kommer i allmänhet att förbli obetald och måste sedan markeras som betald manuellt (pengarna skickas dock inte och kunden får inte heller något e-postmeddelande). Manuellt orderskapande används primärt för statistik- och redovisningsändamål i din e-butik.
Rabatt: Här kan du välja en av rabatterna som du har ställt in i e-butiken och tillämpa den på beställningen. Endast aktiva rabatter listas.
Rabatterna listas med namn; klickar du på en rabatt visas alla rabattnamn, vilket gör det möjligt att välja flera rabatter för en och samma beställning.
När du väljer en rabatt manuellt tillämpas inte de allmänna rabattreglerna. Till exempel vid en rabatt på frakt vid köp över 100 kr, tillämpas rabatten även om köpets värde är lägre än 100 kr.
TIPS: Om du vill redigera en befintlig beställning kan du använda våra instruktioner här. För att ställa in automatisk kvittering, fortsätt här.
