Achtung! Diese Anleitung bezieht sich auf die ursprüngliche Version des Editors und kann nicht umgesetzt werden, wenn Sie Ihre Website mit dem neueren Editor erstellt haben.
Alle Bestellungen, die Ihre Kunden/Kundinnen im Online-Shop vornehmen, sind in der Shop-Bearbeitung sichtbar.
1. Zuerst melden Sie sich in die Online-Shop-Bearbeitung an und klicken auf "Orders" unter "Schneller Überblick".
2. Hier können Sie alle Bestellungen sehen.
3. Sie können die Bestellungen anhand verschiedener Kriterien anzeigen. Wenn Sie auf den jeweiligen Filter bei "Status anzeigen" klicken, können Sie die bestellten, stornierten, erledigten, bezahlten oder unbezahlten Bestellungen sehen.
4. Mit dem Klick auf eine konkrete Bestellung können Sie diese öffnen, um sie anzusehen oder zu erledigen.
5. Hier können Sie mehr Infos über die Bestellung finden. Ändern Sie ggf. den Status und ob z. B. die Bestellung schon bezahlt ist.
6. Klicken Sie auf "Bestellung exportieren" und exportieren Sie die Bestellung in die XML-Datei.
7. Mit dem Klick auf "Bestellung abschicken" wird der Kunde eine automatische Nachricht über den Versand der Ware bekommen.
8. Sie können die Bestellung auch ausdrucken. Wenn Sie auf "Drucken" klicken, wird die Druckansicht angezeigt.
TIPP: Falls Sie mehrere Bestellungen auf einmal erledigen wollen, nutzen Sie die Buttons in der Übersicht der Bestellungen. Mit Auswahl der Bestellungen können Sie ggf. auch mehrere löschen, exportieren, den Status ändern, diese als bezahlt markieren oder die Kunden/Kundinnen über den Versand informieren.
